Recordatorio de citas
Ejemplos de correos de recordatorio
Ejemplos de correos de recordatorio de citas para copiar. Separalo también envía el recordatorio del día anterior a $7.99/mes.
Por el equipo de Separalo
Actualizado el
Respuesta corta
Más abajo hay ejemplos y muestras de correos de recordatorio de citas para copiar. Separalo puede enviar ese aviso por correo unas 24 horas antes si lo activas. Si prefieres SMS o WhatsApp, usa las plantillas cortas o el generador de confirmación (también arma recordatorios): esos textos los envías tú; Separalo no automatiza WhatsApp ni SMS.
Puntos clave
- Separalo: confirmación y recordatorio del día anterior por correo solamente.
- Ejemplos de correos de recordatorio para copiar; no editan los correos automáticos del producto.
- SMS y WhatsApp: los envías tú a mano con el texto que copies.
- Activa «Recordatorio 24h antes» en Configuración para el correo automático.
Abrir el generador de confirmación (también arma recordatorios)
Ejemplos de correos de recordatorio de citas
Estos ejemplos y muestras de correo de recordatorio de citas son para copiar. Un recordatorio útil permite revisar la cita sin buscar otro mensaje. Incluye el servicio, la fecha completa y la hora, además del lugar y una forma de resolver cambios. Usa la zona horaria del negocio cuando pueda haber confusión.
Copia cada muestra en tu propio correo y reemplaza todos los campos entre corchetes. Son textos para adaptar manualmente; no son una función para editar los correos automáticos de Separalo. Envía solo los datos y las instrucciones que correspondan a esa cita.
Versiones para mensaje de texto
Estas versiones cortas son para que las envíes tú por SMS o WhatsApp. Separalo no automatiza esos canales; solo el recordatorio por correo. Reemplaza todos los campos entre corchetes. Un mensaje largo puede llegar partido, y algunas letras acentuadas reducen lo que cabe en un SMS.
Revisa el mensaje antes de enviarlo
- Revisa la fecha y la hora en la cita actual, especialmente si ya se cambió una vez.
- El enlace privado corresponde a una cita y a su cliente. No lo reemplaces por el enlace público de nuevas reservas ni lo compartas con otros clientes.
- No prometas que todavía se puede reprogramar si ya terminó tu plazo de cambios. Indica el contacto del negocio cuando haga falta hablar contigo.
- Si ya activaste un recordatorio automático, revisa si hace falta otro mensaje manual. Evita repetir el mismo aviso sin aportar información nueva.
Activa el recordatorio una vez
- Abre Configuración y busca «Alertas para el cliente».
- Activa «Recordatorio 24h antes».
- Guarda el cambio.
Activa el recordatorio de 24 horas y guarda el cambio.
Separalo envía el recordatorio aproximadamente un día antes a las citas con correo registrado que están confirmadas o pendientes de tu aprobación. Incluye servicio, fecha, horario y el enlace «Gestionar mi reserva».
Mantén la cita al día en la agenda
El correo toma los datos de la reserva. Si cambia el horario, guarda la reprogramación en la cita existente para que la agenda refleje lo acordado.
Por ejemplo, si una clase pasa del martes al jueves, cambia esa fecha en la reserva. Así el cliente recibe el aviso de reprogramación con el horario anterior y el nuevo.
Coordina el recordatorio con el plazo de cambios
Ejemplo: cita del jueves con 24 horas de aviso
Miércoles, 10:00
Termina el plazo para que el cliente cambie la cita. El recordatorio puede llegar después de esta hora.
Jueves, 10:00
Empieza la cita.
El recordatorio se programa aproximadamente un día antes y puede llegar cuando ya haya vencido un plazo de 24 horas. Si quieres que el cliente tenga margen para cambiar la cita al recibirlo, elige un plazo menor en «Cancelar con anticipación de». Por ejemplo, con 12 horas de aviso, una cita del jueves a las 10:00 se puede cambiar hasta el miércoles a las 22:00.
Revisa las reservas hechas con poco tiempo
Una cita hecha para dentro de dos horas ya pasó el momento del recordatorio. El cliente recibe los correos del proceso de verificación y confirmación que correspondan a su reserva.
Quien reserva desde tu página pública debe completar la verificación del correo para recibir el recordatorio. Si falta ese paso, su estado aparece como pendiente de verificación.
Genera un mensaje de recordatorio o confirmación para enviar tú
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un mensaje de recordatorio de citas?
- Es un aviso, cerca de la fecha, con servicio, día, hora y cómo cambiar la reserva. Baja inasistencias cuando el cliente se olvidó.
- ¿Separalo envía recordatorios por SMS o WhatsApp?
- No. Separalo envía la confirmación y el recordatorio del día anterior por correo. Los textos de SMS o WhatsApp de esta guía los envías tú a mano.
- ¿Dónde genero un mensaje de recordatorio?
- Usa el generador gratis de confirmación de citas (también arma recordatorios); copia el texto y envíalo por el canal que uses.